Dokumen internal, yang bocor ke BBC News, mengungkapkan bahwa OnlyFans mengizinkan moderator untuk memberikan beberapa peringatan kepada akun yang memposting konten ilegal di platform online-nya sebelum memutuskan untuk menutupnya.
Digambarkan sebagai "manual kepatuhan", dokumen tersebut juga menunjukkan bahwa staf diminta untuk lebih lunak terhadap akun yang berhasil di layanan berbagi konten Inggris.
Spesialis moderasi dan pakar perlindungan anak mengatakan ini menunjukkan OnlyFans - yang terkenal sebagai hosting pornografi - memiliki "toleransi" untuk akun yang memposting konten ilegal.
OnlyFans mengatakan itu jauh melampaui "semua standar dan peraturan keselamatan global yang relevan" dan tidak mentolerir pelanggaran persyaratan layanannya.
Pada Kamis malam, Only Fans mengatakan akan melarang konten seksual eksplisit di situs mulai Oktober. Pengumuman itu muncul setelah BBC News mendekati perusahaan tersebut untuk menanggapi dokumen yang bocor, dan kekhawatiran tentang penanganan akun yang memposting konten ilegal.
OnlyFans mengatakan masih akan mengizinkan pembuat konten untuk memposting foto dan video telanjang jika itu sesuai dengan persyaratan layanannya, yang akan diperbarui.
Situs ini memiliki lebih dari 120 juta pelanggan, yang membayar biaya bulanan dan tip kepada "pencipta" untuk video, foto, dan kemampuan untuk mengirim pesan pribadi kepada mereka. OnlyFans mengambil 20% dari semua pembayaran.
Pada bulan Mei, BBC News mengungkapkan bahwa situs tersebut gagal mencegah anak di bawah 18 tahun untuk menjual dan muncul dalam video eksplisit, meskipun itu ilegal bagi anak-anak untuk melakukannya. Pada saat itu, OnlyFans mengatakan upaya untuk menggunakan situs tersebut secara curang adalah "jarang".
Sekarang, dokumen yang bocor menunjukkan bahwa akun tidak ditutup secara otomatis jika melanggar persyaratan layanan situs.
Moderator juga mengatakan kepada BBC News bahwa mereka telah menemukan layanan prostitusi yang diiklankan, kebinatangan dan materi yang diyakini salah satu moderator sebagai inses.
BBC telah melihat contoh beberapa konten yang dilarang ini. Dalam satu video, seorang pria terlihat sedang makan kotoran. Di tempat lain, seorang pria membayar tunawisma untuk berhubungan seks dengannya di depan kamera.
OnlyFans mengatakan sekarang telah menghapus video dan dokumen tersebut bukan manual atau "panduan resmi". Dalam sebuah pernyataan tertulis: "Kami tidak mentolerir pelanggaran apa pun terhadap persyaratan layanan kami, dan kami mengambil tindakan segera untuk menegakkan keselamatan dan keamanan pengguna kami."
Moderator yang kami ajak bicara telah memberikan wawasan langka tentang bagaimana konten di situs diperiksa.
Christof - bukan nama sebenarnya - mengatakan pada beberapa hari, dia telah melihat hingga 2.000 foto dan video mencari konten yang dilarang oleh situs tersebut. Dia menggunakan daftar kata kunci untuk mencari di dalam bios, posting dan pesan pribadi antara pencipta dan pelanggan mereka.
Dia mengatakan dia telah menemukan konten ilegal dan ekstrim dalam video - termasuk kebinatangan yang melibatkan anjing dan penggunaan kamera mata-mata, senjata, pisau dan obat-obatan. Beberapa materi tidak secara aktif dicari oleh moderator sesering yang dia yakini seharusnya, kata Christof, meskipun dilarang di bawah persyaratan layanan platform.
Pada beberapa kesempatan, katanya, OnlyFans mengatakan kepadanya bahwa dia terlalu memoderasi, terutama dalam kaitannya dengan video yang menunjukkan seks di depan umum dan konten "pihak ketiga" - materi yang menampilkan orang-orang yang tidak terdaftar di OnlyFans.
OnlyFans mengatakan moderator diberikan pengarahan khusus dan jika mereka secara rutin melampaui mereka, mereka akan "diarahkan untuk fokus hanya pada jenis konten yang ditugaskan". Christof juga mengatakan bahwa meskipun dilarang, iklan seks untuk dijual adalah umum di kalangan berpenghasilan rendah di situs tersebut.
Christof, dan orang kedua yang memoderasi konten untuk situs tersebut, mengatakan beberapa pembuat konten menawarkan kompetisi untuk bertemu dan berhubungan seks dengan penggemar, sebagai cara untuk meningkatkan pembayaran tip.
Salah satu dokumen yang kami peroleh merinci pedoman moderasi pada tahun 2020, menyatakan bahwa iklan untuk seks adalah masalah bagi situs. Dikatakan "tempat paling populer untuk promo pendamping" di situs tersebut adalah nama pengguna, bios, deskripsi konten, dan "menu kiat" pembuat konten yang mengiklankan video yang disesuaikan. Dokumen tersebut mengatakan "contoh" dari promosi ini termasuk referensi ke "PPM (bayar per pertemuan)", "CashMeets", "Pesan saya", "IRL Meet", "scort" dan lainnya.
Meskipun demikian, BBC News dapat menemukan lebih dari 30 akun aktif menggunakan kata kunci tersebut di bios, profil, dan postingan, dalam satu hari.
Tetapi dokumen menunjukkan bahwa meskipun konten ilegal itu sendiri telah dihapus, OnlyFans mengizinkan moderator untuk memberikan beberapa peringatan kepada pembuatnya sebelum menutup akun.
Satu, mulai Februari tahun ini, mengungkapkan OnlyFans merekomendasikan tiga peringatan diberikan ke akun ketika konten ilegal ditemukan. Ini menyediakan template untuk setiap peringatan berturut-turut - menjelaskan mengapa materi telah dihapus, dan bahwa kegagalan untuk mematuhi persyaratan layanan dapat mengakibatkan penutupan akun.
Kami memperoleh beberapa versi berbeda tanggal dari dokumen 2021 yang sama. Semua, kecuali yang tertua, menyatakan setidaknya harus ada lima contoh konten "ilegal" di akun agar segera "dieskalasi" ke manajemen. Versi selanjutnya dari musim panas ini menyertakan pernyataan yang tampaknya kontradiktif yang memerlukan rujukan manajemen segera untuk beberapa contoh konten ilegal.
Dokumen tersebut juga memberikan instruksi khusus kepada moderator untuk menangani akun - tergantung pada seberapa populer masing-masing akun. Dikatakan akun dengan jumlah pelanggan yang lebih tinggi dapat diberikan peringatan tambahan ketika aturan dilanggar.
Namun, staf diberitahu untuk memoderasi akun dengan jumlah pengguna yang rendah "seperti yang kami lakukan dan [membatasi] bila perlu". Dengan akun kisaran menengah, mereka diberitahu untuk memperingatkan, "tetapi hanya membatasi setelah peringatan ke-3". Jika salah satu pembuat situs yang paling sukses - dan menguntungkan - melanggar aturan, akun akan ditangani oleh tim yang berbeda.
"Ada diskriminasi antar akun," kata Christof. "Ini menunjukkan uang adalah prioritas." Moderator kedua mengatakan bahwa dengan pelanggaran apapun, "Anda mendapatkan beberapa peringatan, Anda tidak hanya mendapatkan satu peringatan dan kemudian Anda pergi."
Seorang ahli dalam moderasi konten mengatakan dokumen dengan jelas menunjukkan bahwa OnlyFans memiliki "beberapa toleransi" untuk materi ilegal. "Ini menunjukkan bahwa mereka mengetahui jenis konten ilegal yang coba diunggah pengguna mereka cukup untuk memiliki template untuk itu," kata Dr Sarah Roberts, salah satu direktur Center for Critical Internet Inquiry di UCLA di AS.
"Karena [OnlyFans] memiliki sejumlah keringanan hukuman, itu juga menunjukkan bahwa mereka tidak bersedia untuk sepenuhnya mengasingkan pencipta mereka - bahkan orang-orang yang mungkin melakukan hal-hal secara ilegal paling buruk, paling tidak tepat - dengan segera mendeplatform mereka."
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
> Blog Ini Milik Pribadi Dan Bersifat Dofollow
> Silahkan Berkomentar Secara Bijaksana